Términos y Condiciones de Uso

INFORMACIÓN RELEVANTE

Es requisito necesario para la adquisición de los productos que se ofrecen en este sitio, que lea y acepte los siguientes Términos y Condiciones que a continuación se redactan. El uso de nuestros servicios así como la compra de nuestros productos implicará que usted ha leído y aceptado los Términos y Condiciones de Uso en el presente documento. Todas los productos que son ofrecidos por nuestro sitio web pudieran ser creadas, cobradas, enviadas o presentadas por una página web tercera y en tal caso estarían sujetas a sus propios Términos y Condiciones. En algunos casos, para adquirir un producto, será necesario el registro por parte del usuario, con ingreso de datos personales fidedignos y definición de una contraseña.

El usuario puede elegir y cambiar la clave para su acceso de administración de la cuenta en cualquier momento, en caso de que se haya registrado y que sea necesario para la compra de alguno de nuestros productos. http://tienda.alanfunciona.com no asume la responsabilidad en caso de que entregue dicha clave a terceros.

Todas las compras y transacciones que se lleven a cabo por medio de este sitio web, están sujetas a un proceso de confirmación y verificación, el cual podría incluir la verificación del stock y disponibilidad de producto, validación de la forma de pago, validación de la factura (en caso de existir) y el cumplimiento de las condiciones requeridas por el medio de pago seleccionado. En algunos casos puede que se requiera una verificación por medio de correo electrónico.

Los precios de los productos ofrecidos en esta Tienda Online es válido solamente en las compras realizadas en este sitio web.

LICENCIA

ALAN DE AGUASCALIENTES, S.A. DE C.V. a través de su sitio web concede una licencia para que los usuarios utilicen los productos que son vendidos en este sitio web de acuerdo a los Términos y Condiciones que se describen en este documento.

USO NO AUTORIZADO

En caso de que aplique (para venta de software, templetes, u otro producto de diseño y programación) usted no puede colocar uno de nuestros productos, modificado o sin modificar, en un CD, sitio web o ningún otro medio y ofrecerlos para la redistribución o la reventa de ningún tipo.

PROPIEDAD

Usted no puede declarar propiedad intelectual o exclusiva a ninguno de nuestros productos, modificado o sin modificar. Todos los productos son propiedad de los proveedores del contenido. En caso de que no se especifique lo contrario, nuestros productos se proporcionan sin ningún tipo de garantía, expresa o implícita. En ningún esta compañía será responsables de ningún daño incluyendo, pero no limitado a, daños directos, indirectos, especiales, fortuitos o consecuentes u otras pérdidas resultantes del uso o de la imposibilidad de utilizar nuestros productos.

POLÍTICA DE REEMBOLSO

En el caso de productos que sean mercancías irrevocables no-tangibles, no realizamos reembolsos después de que se envíe el producto, usted tiene la responsabilidad de entender antes de comprarlo. Le pedimos que lea cuidadosamente antes de comprarlo. Hacemos solamente excepciones con esta regla cuando la descripción no se ajusta al producto. Hay algunos productos que pudieran tener garantía y posibilidad de reembolso pero este será especificado al comprar el producto. En tales casos la garantía solo cubrirá fallas de fábrica y sólo se hará efectiva cuando el producto se haya usado correctamente. La garantía no cubre averías o daños ocasionados por uso indebido. Los términos de la garantía están asociados a fallas de fabricación y funcionamiento en condiciones normales de los productos y sólo se harán efectivos estos términos si el equipo ha sido usado correctamente. Esto incluye:

• De acuerdo a las especificaciones técnicas indicadas para cada producto.
• En condiciones ambientales acorde con las especificaciones indicadas por el fabricante.
• En uso específico para la función con que fue diseñado de fábrica.
• En condiciones de operación acorde con las especificaciones y tolerancias indicadas.

POLÍTICA DE GARANTÍA

1. Todos los productos ALAN / LUXUS están garantizados contra defectos de fabricación y mano de obra por 2 años.
   
   En lo que se refiere a los recubrimientos o acabados el producto se garantiza por 2 años a partir de la fecha en que éste se adquirió, y tomando responsabilidad solamente hasta la reposición de éste.
   
   Si existiera alguna inconformidad por el distribuidor o cliente final, éste deberá acompañarse de nuestro formato (anexo) llenado en su totalidad.
2. La reposición de material será solamente validada si este se encuentra firmado por todas las partes involucradas y si el material no presenta daños por:
   • Mala instalación
   • Agentes externos encontrados en el producto tales como: solventes, pintura, etc.
   • Golpes visibles
   • Falta de algún componente
   • Daño por falta de precaución en procedimiento de instalación señalado en todos los productos de las marcas ALAN / LUXUS
3. Adicional al procedimiento, ALAN se reserva el derecho de generar pruebas generales al producto en devolución en su laboratorio de pruebas; con la finalidad de generar un dictamen oficial con lo encontrado en éste.
4. ALAN no se hace responsable por daños ajenos al producto, denominados estructurales o de propiedad de cualquier índole. Ésta garantía solo cubre defectos de fabricación aceptados por nuestro departamento de control de calidad y se limita hasta el remplazo de producto o componentes defectuosos en su almacén. De ninguna manera se aceptarán cargos derivados de una mala instalación, desinstalación, reinstalación o cualquier otro daño, cargo o costo ocasionado por el producto.
5. Para validar condiciones pre-establecidas de precio será OBLIGATORIO anexar orden(es) de compra(s), adicional al procedimiento ya definido por el distribuidor, en caso contrario ALAN se reserva el derecho de surtimiento de material y cumplimiento de las condiciones descritas en el presente.
6. Así mismo ALAN se reserva el derecho de surtimiento al distribuidor debido a la falta de condiciones comerciales, de liquidez o malas prácticas inherente al desarrollo de las negociaciones pre-establecida.

COMPROBACIÓN ANTIFRAUDE

La compra del cliente puede ser aplazada para la comprobación antifraude. También puede ser suspendida por más tiempo para una investigación más rigurosa, para evitar transacciones fraudulentas.

PRIVACIDAD

http://tienda.alanfunciona.com garantiza que la información personal que usted envía cuenta con la seguridad necesaria. Los datos ingresados por usuario o en el caso de requerir una validación de los pedidos no serán entregados a terceros, salvo que deba ser revelada en cumplimiento a una orden judicial o requerimientos legales.

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ALAN DE AGUASCALIENTES, S.A. DE C.V. reserva los derechos de cambiar o de modificar estos términos sin previo aviso.